Sonríe, nada de nervios, yo te cuento qué hacer si una de las emisiones de Nómina Electrónica de tus empleados fue Rechazada. ¡Ahí te va!
Temas que encontrarás en este artículo:
Cómo verificar el estado de la emisión de tu Nómina Electrónica en Nominapp
Si tu nómina está rechazada, Valida el error por el cuál está en este estado.
¿Cuáles errores pueden hacer que la nómina electrónica quede en estado rechazado?
Cómo verificar el estado de la emisión de tu Nómina Electrónica
- Ingresa a tu cuenta de Aleluya
- Despliega la barra de la izquierda y da clic en Nómina > Historial
- Ve a la pestaña "Nómina electrónica"
- Da clic en el periodo que quieras verificar
- Podrás validar el estado de tus Nóminas Electrónicas, viendo cuántas se encuentran rechazados, aceptados, sin emitir, anulados, modificados y procesando
Si quieres saber qué significa cada uno de los estados de emisión de Nómina Electrónica lee el siguiente artículo Estados en los que puede estar tu emisión de Nómina Electrónica y qué significan.
Si tu nómina está rechazada, valida el error.
- Una vez estés en el resumen de Emisión de tu nómina electrónica (El que aprendimos a ver en el paso anterior) debes dar clic en el botón "Ver detalles" dentro de Nóminas electrónicas Rechazadas
- Allí encontrarás una lista con el nombre de tus empleados Rechazados y el Error por el cuál están se están rechazando.
Posibles errores
- Error Regla 90: Se debe a que no has relacionado los prefijos de nómina electrónica de tus sedes.
Regla 90 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo.
- Error NIE053: Este error se genera cuando hace falta información básica del empleado como su dirección, cuenta bancaria u otra información en su perfil.
Error NIE053 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo
- Error Regla 92: Este error se presenta debido a que el SET de pruebas que enviaste a la DIAN al momento en que se realizó la habilitación de tu cuenta debe ser Sincronizado a producción.
Error 92 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo
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Error NIE033: Este error siempre viene acompañado de un error 92, por ende, si aparece en tu cuenta ambos errores, es necesario que valides el procedimiento para solucionar el error 92 y de esta manera el error NIE033 deberá solucionarse.
Error NIE033 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo
Si tienes alguna duda con este proceso ¡Relax! escríbenos al chat o a soporte@aleluya.com
tu duda detallada y te echamos una manito en menos de lo que canta un gallo.
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