Detrás de cada factura hay una historia… y sí, también hay una lógica clara 😉 Aquí te contamos cómo calculamos el cobro de tu suscripción, para que sepas exactamente por cuántas personas estás pagando y por qué.Spoiler: todo se basa en a cuántas personas les liquidaste nómina. Así de simple.
💳 ¿De qué depende el valor de tu suscripción?
Tu plan en Aleluya se calcula según:
El número de personas a las que les liquidaste nómina en el período anterior.
la suscripcion del mes actual, se basa en el numero de empleado del mes anterior.
Eso incluye:
✅ Empleados activos
✅ Contratistas activos
✅ Personas a las que les hiciste liquidación laboral ese mes
❌ Empleados inactivos (tranqui, por ellos no se cobra nada)
En resumen: pagas por las personas para las que realmente usaste la plataforma.
📆 Cómo funciona según tu frecuencia de pago
Aquí viene el detalle importante 👇
📅 cuando tu empresa paga nómina quincenal
La plataforma revisa:
Las dos quincenas anteriores
Y toma el número más alto de personas liquidadas
Ejemplo:
Primera quincena: 8 personas
Segunda quincena: 7 personas
👉 El cobro se hará sobre 8 personas.
Siempre tomamos el valor mayor para definir tu plan del mes.
La plataforma revisa:
El número de personas liquidadas en el mes anterior, para el cobro de la suscripcion actual
Y ese será el número base para tu factura. Sin fórmulas raras. Sin letra pequeña.
🔎 Cómo verificar que el número es correcto
Si quieres confirmar el número de personas por el que se generará tu factura, sigue estos pasos:
Opción 1: Desde el Historial
Ve a Historial
Revisa las liquidaciones del mes anterior
Confirma cuántas personas fueron procesadas
Ese número debe coincidir con el que se usa para facturar.
Opción 2: Desde Configuración
En la sección Mi Suscripción, selecciona Detalle de tu plan -v er mas
Revisa el campo Cantidad de personas
👉 Ese es el número sobre el que se generará tu factura.
📉 ¿Tu factura puede bajar si reduces personal?
¡Claro que sí! 🙌
Si en el próximo período liquidas nómina a menos personas, el sistema ajustará automáticamente el plan al rango que corresponda.
Es decir:
Menos personas liquidadas
Plan más bajo
Factura ajustada
Pagas por lo que usas. Punto.