Para activar tu usuario en Aleluya, el administrador de tu empresa que maneja el software previamente debió haberlo creado para que te llegue un correo de bienvenida.
Deberás seguir estos pasos:
¡Aleluya! ya puedes revisar tus colillas de pago y gestionar licencias, vacaciones o incapacidades si tu empresa lo permite.
En tu rol de persona (empleado) cuando tienes activo tu usuario de Aleluya , puedes acceder a:
Si al revisar la información de alguna de tus nóminas no estas de acuerdo con la misma o evidencias que falta algún concepto por ser pagado por parte de tu empresa, debes comunicarte directamente con la persona encargada de la nómina en la compañía para la que trabajas, de esta manera le expones tu caso y podrá brindarte una solución con respecto a las inquietudes que tienes.
Desde soporte de Aleluya no podemos ayudarte con estas consultas, ya que nosotros no nos encargamos de la liquidación de la nómina, lo único que hacemos es prestar el servicio del software para que sea gestionada por medio de Aleluya .
Si no te acuerdas de la contraseña de tu usuario no te preocupes, basta con que tengas acceso al correo con el cual se creo tu usuario y te dirijas a restaurar contraseña para que te enviemos un correo de recuperación de la misma.
Si el correo no esta en la pagina principal, es necesario que revises spam y promocionales, ya que puede llegar a cualquiera de estas tres carpetas; recuerda siempre usar el ultimo enlace y este correo solo tiene tres horas de vigencia.