Conoce por qué el Operador de pago te genera alertas por "diferencia en el IBC de Aportes Parafiscales" al subir el archivo de Seguridad Social.

Conoce por qué el Operador de pago te genera alertas por "diferencia en el IBC de Aportes Parafiscales" al subir el archivo de Seguridad Social.

Sonríe 😄, aquí te explicamos por qué aparece esta alerta al subir el archivo de Seguridad Social!

Si al cargar el archivo de Seguridad Social en tu operador PILA ves una alerta por diferencia en el IBC de aportes parafiscales, tranqui… es más común de lo que crees y tiene solución.

En Aleluya te contamos por qué pasa y qué debes hacer según tu caso. ¡Ahí te va!

🔩 Configuración en el operador de información PILA

Esta alerta suele aparecer cuando:

  • En Aleluya tu empresa sí está configurada como exonerada de parafiscales
    (beneficio de la Ley 1607 de 2012)

  • Pero en el operador de información PILA esa exoneración NO está configurada

Resultado:
El operador compara la info y detecta una diferencia en el IBC de otros parafiscales.

⚠️ Alerta común que puedes ver

“El IBC de otros parafiscales no puede ser $0 cuando hay aportes obligatorios a algún subsistema y se reportan 30 días cotizados a algún subsistema.
Error 816.”

Esta alerta no significa que el archivo esté mal, sino que la configuración no coincide entre Aleluya y el operador PILA.

✔️ Si tu empresa SÍ aplica a la Ley 1607 de 2012

Haz esto 👇

1️⃣ Ingresa a tu operador de información PILA
2️⃣ Actualiza la configuración para que la empresa figure como aportante exonerado de parafiscales
3️⃣ Vuelve a subir el archivo de Seguridad Social

Listo. El operador validará el archivo correctamente.

✖️ Si tu empresa NO aplica a la Ley 1607 de 2012

Entonces el ajuste va por el lado de Aleluya:


1️⃣ Cambia la configuración en Aleluya, marcando “No” en la opción de aplicación de la Ley 1607
3️⃣ Escribe a soporte@aleluya.com

 solicitando:

“Actualizar la nómina del mes anterior para que aplique la modificación realizada a la Ley 1607 de 2012”
4️⃣ Genera nuevamente el archivo desde Aleluya
5️⃣ Súbelo otra vez a tu operador PILA

Idea

💡 Tip Aleluya

  • Esta alerta casi siempre es de configuración, no de cálculo

  • Aleluya y el operador PILA deben decir lo mismo

  • Revisa primero si tu empresa sí o no aplica a la Ley 1607 antes de tocar nada

Si sigues con dudas:

  • Escríbenos por el chat o mándanos un correo a soporte@aleluya.com
    Relax, que aquí te ayudamos a que la PILA no te saque canas.

¡Aleluya! 💜🩵