Pruebas de Nómina Electrónica rechazadas en la DIAN y cómo solucionarlo.
¿Cómo identificar que las pruebas fueron rechazadas?
Es importante recordarte que a través de Aleluya se remiten automáticamente las pruebas para sincronizar la emisión de Nómina Electrónica con la DIAN. Sin embargo, este procedimiento puede tener dos resultados, que las pruebas sean rechazadas o aceptadas.
Una vez finalices tu proceso de habilitación con Aleluya debes ingresar nuevamente a la DIAN y validar tu estado. Esto lo puedes hacer en el listado de modos de operación; si tu estado es "Cancelado" quiere decir que no fue exitosa la sincronización.
Reiniciar Set de Pruebas
Este proceso debes realizarlo en la DIAN siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la página de la DIAN en la opción Habilitación.
- Ingresa tus datos de inicio de sesión seleccionando el tipo de usuario.
- Ingresa a través del token de acceso a la plataforma remitido a tu correo electrónico dando clic en Acceder.
- Haz clic en el botón Participantes y luego en la opción Otros documentos electrónicos
- Selecciona la opción Nómina Electrónica y Nómina de Ajuste.
- Haz clic en el botón Aceptar de la ventana emergente para continuar.
- Selecciona la opción Emisor de la ventana de Participantes.
- Haz clic en el botón Aceptar para continuar.
- En el cuadro de Configurar Modos de operación, selecciona la opción Software de un proveedor tecnológico y luego haz clic en el botón Seleccionar.
- Haz clic en el botón Set de pruebas del listado de modos de operación asociados.
- Haz clic en el botón Reiniciar set de pruebas.
- Selecciona la opción Aceptar para confirmar que deseas reiniciar el set de pruebas.
Recuerda no cerrar sesión en la DIAN para que puedas completar todo el proceso. Si realizaste esta actividad y no funcionó o no está disponible el botón Reiniciar Set de Pruebas por favor sigue los pasos que te relacionamos aquí: Reinicia el proceso de habilitación para emitir tu Nómina Electrónica con Aleluya.
Enviar de nuevo las pruebas a la DIAN
Con el TestSetID haz el proceso de habilitación desde Aleluya, te dejo el artículo Paso a paso para Habilitarte ante la DIAN con Aleluya para que sigas el paso a paso.
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