Nómina electrónica en estado Rechazado.
Cómo verificar el estado de la emisión de tu Nómina Electrónica
- Ingresa a tu cuenta de Aleluya.
- Ubícate en el panel lateral izquierdo y da clic en Historial.
- Ve a la pestaña "Nómina electrónica".
- Da clic en el periodo que quieras verificar.
- Podrás validar el estado de tus Nóminas Electrónicas, viendo cuántas se encuentran rechazados, aceptados, sin emitir, anulados, modificados y procesando.
Si quieres saber qué significa cada uno de los estados de emisión de Nómina Electrónica, lee el siguiente artículo Estados en los que puede estar tu emisión de Nómina Electrónica y qué significan.
Si tu nómina está rechazada, valida el error.
- Una vez estés en el resumen de Emisión de tu nómina electrónica (El que aprendimos a ver en el paso anterior) debes dar clic en el botón "Ver detalles" dentro de Nóminas electrónicas Rechazadas.
- Allí encontrarás una lista con el nombre de tus empleados Rechazados y el Error por el cual están se están rechazando.
Posibles errores
- Error Regla 90: Se debe a que no has relacionado los prefijos de nómina electrónica de tus sedes.
Regla 90 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo.
- Error NIE033: Este error se genera cuando hace falta información básica del empleado como su dirección, cuenta bancaria u otra información en su perfil.
Error NIE033 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo.
- Error Regla 92: Este error se presenta debido a que el SET de pruebas que enviaste a la DIAN al momento en que se realizó la habilitación de tu cuenta debe ser Sincronizado a producción.
Error 92 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo.
-
Error NIE033: Este error siempre viene acompañado de un error 92, por ende, si aparece en tu cuenta ambos errores, es necesario que valides el procedimiento para solucionar el error 92 y de esta manera el error NIE033 deberá solucionarse.
Error NIE033 - Emisión de Nómina Electrónica rechazada y cómo solucionarlo.
Si tienes alguna duda con este proceso, ¡Relax! Escríbenos al chat o a soporte@aleluya.com tu duda detallada y te echamos una manito en menos de lo que canta un gallo.
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