Sonríe, te contamos que puedes hacer si alguna de tus nóminas se encuentran en estado Rechazado por la Regla 90. ¡Ahí te va!
Verificar la Regla 90: Rechazado en la emisión de mi Nómina Electrónica
Ingresa a tu cuenta de Aleluya.
Ubícate en el panel lateral izquierdo en Historial y luego "Nómina electrónica".
Da clic en el periodo que quieras verificar.
Podrás validar el estado de tus Nóminas Electrónicas, viendo cuántas se encuentran Aceptadas, rechazadas, sin emitir, modificadas, anuladas, procesando.
Una vez estés en el resumen de Emisión de tu nómina electrónica (El que aprendimos a ver en el paso anterior) debes dar clic en el botón "Ver detalles" dentro de Nóminas electrónicas Rechazadas.
Allí encontrarás una lista con el nombre de tus empleados Rechazados y el Error por el cual están se están rechazando, debes ver el texto Regla 90, Rechazo en alguno o en todos tus empleados.
Relacionar los prefijos de tus sedes para solucionar el rechazo por Regla 90
Lo que debes hacer en estos casos es relacionar los prefijos de nómina electrónica en el menú "Empresa" - sección "Sedes".
Recuerda: Los prefijos deben ser solo con caracteres alfabéticos, es decir, solo letras y NO números ni símbolos. Los prefijos son simplemente identificaciones que debes darle a tus sedes para que dentro de la emisión de Nómina Electrónica se pueda identificar a qué sede pertenece cada empleado.
Una vez lo hayas actualizado, espera unos minutos y vuelve a realizar la emisión de la nómina electrónica que te aparece como rechazada. De esta manera ya deberían emitirse sin problema tus nóminas y quedar en estado "Aceptado".