Sonríe 😁, ver el historial de pagos de tu suscripción y descargar tus facturas en Aleluya es súper fácil. ¡Ahí te va!
👀 Paso a paso para ver el historial de pagos de tu suscripción
Para ver el historial de pagos de tu suscripción en Aleluya sigue estos pasos:
Dirígete a General en el menú lateral izquierdo.
Haz clic en Mi suscripción.
En la sección Pagos recientes y facturas, haz clic en Ver más.
¡Aleluya! Ahí encontrarás el Historial de pagos completo, con la fecha de pago, el plan contratado, la cantidad de personas, el monto, el método de pago y el estado de cada uno (por ejemplo, Aprobado).
📥 Cómo descargar tu factura en PDF
Desde el mismo Historial de pagos puedes descargar la factura de cualquier pago:
Ubica el pago que necesitas en la tabla.
En la columna Acciones, haz clic en el ícono de descarga (verás el mensaje Descargar factura en PDF al pasar el mouse).
💡 Tip: así puedes descargar la factura de cualquier período, no solo la del último pago.
🤔 ¿Tu pago no fue aprobado?
Si el débito automático falló, en el Historial de pagos verás la opción para reintentar el cobro directamente. Si necesitas ayuda con esto, escríbenos y te guiamos.
¡Aleluya! 🎉 Ya sabes cómo consultar tu historial de pagos y descargar tus facturas cuando las necesites. Si tienes dudas, escríbenos por el chat o a [email protected] 😎