Sonríe, activar tu plan pago en Aleluya toma menos de un minuto. ¡Ahí te va!
🥲¿Cómo se paga mi factura en Aleluya?
¡No te estreses! Una vez registras tu método de pago por primera vez, la renovación de tu suscripción queda en automático. Nosotros nos encargamos de cobrar en cada fecha de corte, así que no tienes que volver a hacer nada.
💳 Así puedes pagar en Aleluya
En Aleluya aceptamos pago con tarjeta débito o crédito. Para que el registro sea exitoso, ten a la mano:
Número de tarjeta: 16 dígitos.
Nombre del titular: tal cual aparece en la tarjeta.
Fecha de vencimiento.
Código de seguridad (CVV o CVC): 3 dígitos al respaldo de la tarjeta.
🚨 ¡Ojo con esto!: Al registrar tu método de pago, autorizas que los servicios de Aleluya se activen inmediatamente después de tu compra. También autorizas cobros automáticos y recurrentes según el plan y la frecuencia de pago que elijas (mensual o anual), hasta que canceles tu suscripción. El pago es anticipado y se realiza al activar tu cuenta y elegir un plan. Echale un ojo, a nuestros términos y condiciones.
✌️¿Cómo pagar tu suscripción por primera vez?
Ya sea que estés cerrando tu periodo de prueba o quieras activar tu plan pago de una vez, sigue estos pasos:
Dirígete a Mi suscripción.
Haz clic en Cambiar plan.
Elige el plan de tu interés y la frecuencia de pago (mensual o anual).
Haz clic en Mejorar mi plan.
En el panel lateral derecho, selecciona la cantidad de personas.
Ingresa los datos de tu método de pago (tarjeta débito o crédito).
Completa los datos de facturación.
Haz clic en Pagar suscripción.
Aquí cero sorpresas raras. Después de tu primer pago, esto es lo que debes saber:
Si elegiste el plan mensual, el cobro se hace automático cada 30 días.
Si elegiste el plan anual, el cobro se hace automático cada 12 meses.
Tu factura se genera sola después de cada pago y la enviamos directo al correo registrado en tu cuenta.
Al pagar, aceptas la renovación automática según la frecuencia que elegiste.
Si tu tarjeta cambia o vence, actualízala antes de la fecha de cobro.
Si tienes una tarjeta Nequi VISA puedes utilizarla para pagar tu suscripción diligenciando el número, fecha de vencimiento y el código de seguridad.
⚠️ Importante: Los tiempos de aprobación dependen de tu entidad bancaria. Si el pago tarda un poco, normalmente es un tema del banco, no de Aleluya.
🚨 ¿Tu suscripción está vencida?
Si tu cuenta aparece desconectada:
Al ingresar a tu cuenta de Aleluya, se abrirá una ventana para renovar tu suscripción. También puedes encontrarla en la parte inferior, con el botón Renovar suscripción.
Actualiza tu método de pago, si es necesario.
Confirma el pago
