Conoce cómo Aleluya realiza el cobro de tu plan
Detrás de cada factura hay una historia… y sí, también hay una lógica clara 😉 Aquí te contamos cómo calculamos el cobro de tu suscripción, para que sepas exactamente por cuántas personas estás pagando y por qué.Spoiler: todo se basa en a cuántas personas les liquidaste nómina. Así de simple.
💳 ¿De qué depende el valor de tu suscripción?
Tu plan en Aleluya se calcula según:
- El número de personas a las que les liquidaste nómina en el período anterior.
- la suscripcion del mes actual, se basa en el numero de empleado del mes anterior.
Eso incluye:
- ✅ Empleados activos
- ✅ Contratistas activos
- ✅ Personas a las que les hiciste liquidación laboral ese mes
- ❌ Empleados inactivos (tranqui, por ellos no se cobra nada)
En resumen: pagas por las personas para las que realmente usaste la plataforma.
📆 Cómo funciona según tu frecuencia de pago
Aquí viene el detalle importante 👇
📅 cuando tu empresa paga nómina quincenal
La plataforma revisa:
- Las dos quincenas anteriores
- Y toma el número más alto de personas liquidadas
Ejemplo:
- Primera quincena: 8 personas
- Segunda quincena: 7 personas
👉 El cobro se hará sobre 8 personas.
Siempre tomamos el valor mayor para definir tu plan del mes.
La plataforma revisa:
- El número de personas liquidadas en el mes anterior, para el cobro de la suscripcion actual
Y ese será el número base para tu factura. Sin fórmulas raras. Sin letra pequeña.
🔎 Cómo verificar que el número es correcto
Si quieres confirmar el número de personas por el que se generará tu factura, sigue estos pasos:
Opción 1: Desde el Historial
-
Ve a Historial
-
Revisa las liquidaciones del mes anterior
-
Confirma cuántas personas fueron procesadas
Ese número debe coincidir con el que se usa para facturar.
Opción 2: Desde Configuración
-
En la sección Mi Suscripción, selecciona Detalle de tu plan -v er mas
-
Revisa el campo Cantidad de personas
👉 Ese es el número sobre el que se generará tu factura.
📉 ¿Tu factura puede bajar si reduces personal?
¡Claro que sí! 🙌
Si en el próximo período liquidas nómina a menos personas, el sistema ajustará automáticamente el plan al rango que corresponda.
Es decir:
- Menos personas liquidadas
- Plan más bajo
- Factura ajustada
Pagas por lo que usas. Punto.
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