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Conoce por qué no aparece la colilla del último pago en el Historial de pagos de cada empleado

Solucionar cuando la colilla del último pago no aparece en el historial del empleado en Aleluya en el período actual

Sonríe 😁, en los Historiales de pago de cada empleado, únicamente se podrá ver la última colilla un (1) día después del cierre de cada período. Te explicamos por qué en este artículo ¡Ahí te va!

😎 Aspectos que debes tener en cuenta sobre la visualización de colillas de pago desde el perfil del empleado

En Aleluya queremos evitar que se presenten confusiones respecto a la información que visualiza tu empleado en su panel, por esa razón:

  • Si la frecuencia de pago de tu compañía es mensual: tu empleado podrá ver la última colilla a partir del día 01 del siguiente mes.

  • Si la frecuencia de pago de tu compañía es quincenal: tu empleado podrá ver la colilla de la primera quincena a partir del día 16 y de la segunda quincena a partir del día 01 del siguiente mes.

💡 Tip: esto es porque la colilla muestra la información relacionada en Aleluya, y si tu empleado la consulta antes de que finalices o generes el pago de tu nómina, puede encontrar información incorrecta y generar reclamaciones o dolores de cabeza.

Por lo tanto, esperamos un (1) día después del cierre de cada período para publicar dicha colilla, y así minimizamos que existan confusiones entre el empleado y el empleador. 🤗

🤔 ¿Y si ya pasó ese día y la colilla sigue sin aparecer?

Tranqui, puede ser otra causa puntual de tu caso 💗 escríbenos por el chat o a [email protected] y lo revisamos contigo.

¡Aleluya! 🎉 Ya sabes por qué la colilla del último pago se demora un poco en aparecer y cuándo esperarla.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?