Sonríe 😁 (aunque yo no ☹️), cancelar tu suscripción en Aleluya es más fácil de lo que crees. ¡Ahí te va! 🥹
Si estás pensando en cancelar tu suscripción (snif 😢), aquí te explicamos cómo hacerlo sin enredos ni vueltas innecesarias.
Si por alguna razón necesitas pausar tu historia de amor 💚 con Aleluya, queremos que el proceso sea tan sencillo como fue enamorarte de nosotros. Sin dramas, sin letra chiquita.
📩 Así puedes solicitar tu cancelación
1️⃣ Dirígete a General, en el menú lateral izquierdo.
2️⃣ Entra a Mi suscripción.
3️⃣ En Detalles de tu plan, selecciona Cambiar plan.
4️⃣ Al final de la página encontrarás la pregunta "¿Quieres cancelar tu plan?".
5️⃣ Selecciona Cancelar plan y te aparecerá toda la información correspondiente para completar tu solicitud.
📝 Ahí mismo cuéntanos el motivo por el cual te estás despidiendo 😥. (Nunca te celé, jamás te traicioné 😫, pero merezco saber por qué te vas). Esto nos ayuda a mejorar, así que sé honesto. No hay respuestas malas. (El amor es libre y yo te dejo volar 💚)
🧠 Cosas que deberías saber antes de decir adiós
⚠️ Importante: antes de que se venza tu suscripción pagada, descarga todos los reportes que necesites. Una vez cancelada la suscripción, pierdes la posibilidad de descargar información desde Aleluya. Mira aquí todos los reportes disponibles → Conoce los reportes descargables que puedes generar en Aleluya
Tu información seguirá segura por si algún día decides volver.
Si ya pagaste el mes actual, podrás seguir usando Aleluya hasta el final del periodo.
¿Te equivocaste? Puedes reactivar tu cuenta en cualquier momento. 💜 Acá siempre te recibiremos con amor, con brazos abiertos.
Te agradecemos en lo más profundo de nuestra alma, habernos permitido enamorarte a través de la nómina. 💚
🤔 ¿Solo quieres cambiar de plan?
Si lo que necesitas es ajustar tu plan y no cancelar del todo, puedes hacerlo tú mismo sin escribirnos → Cambia tu plan en Aleluya sin enredos
Relax, no estás solo 💁♀️
Si algo no te quedó claro, escríbenos al chat o mándanos un 💌 a [email protected]. Te ayudamos sin rodeos y con toda la buena vibra 💜.